2005-11-15 《萧山日报》 记者童志辉

　　飞机航班延误，乘客被安排到酒店住宿，往往安排两人同住一间。对于这样的规定，有人表示了抗议。13日晚，萧山国际酒店就上演了乘客拒绝“同房”的一幕。乘客：我们又不认识，怎能住一间？

　　这批乘客搭乘的是南方航空公司的CZ6328次航班，从大连飞深圳，杭州为中转站。杭州起飞时间为21:30，由于飞机出了故障（据说是一只轮胎出了问题），当晚20:50，机场方面用大巴把五六十名乘客送往萧山国际酒店。

　　由于安排两人同住一间，遭到了乘客们的坚决抵制，数十名乘客聚在酒店大堂不肯入住。23:10，记者见到了情绪有些激动的乘客。“我们又不认识的，为何要两人住一间？”刁先生说。陌生人住一起，人身、财产安全怎么保证？

　　导游王先生是从大连飞来的，此行目的地为深圳。据他说，该航班13:30从大连起飞时，已经晚点20分钟。15:50抵达萧山国际机场。按预定计划，原本17:10就可以飞抵深圳。“我带的团队还在那边等着我呢！机场方面开始说20点之前肯定可到深圳，后来又说飞机预计22时起飞……”王先生急得不知怎么办才好。

　　机场：单独住一间，乘客承担一半房费

　　有乘客告诉记者，该航班是先到深圳，然后返程去大连，同样途经杭州停留。他们中绝大多数就是去大连的。飞机延误后，南航根本没人出面解决此事，更没给他们一个说法，只是机场在负责处理。“机场工作人员告诉我们，如果单独住一间也可以，但自己要承担一半住宿费。”马先生认为，航空公司“两人住一间”的规定是霸王条款，他们不能接受。

　　酒店总台服务人员说，机场是按2人一间的标准来结账的，他们也没办法。晚上23:20，机场一名工作人员表示，轮胎已运到上海，2个小时后可到杭州。面对乘客的指责和不满，他招架不住，只得乘上机场大巴悄然离去。

　　接近24时，记者问这些不肯妥协的乘客，现在打算怎么办？其中一名乘客说：“过了24点，酒店会打半折的，我们再熬一下吧。”

　　南航：赔付每位乘客200元

　　昨天（14日）早上9:30，再次拨打乘客刁先生的手机，已联系不上。从国际酒店了解到，大约半小时前，乘客已被机场大巴接走。“事情已经得到比较圆满的解决。”酒店大堂副理透露。

　　13:45，记者终于与刁先生取得联系。他说刚到大连，飞机11点多才起飞。去深圳和大连的乘客每人获赔200元。

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