航班延误89名乘客拒登机　罢机10小时获补偿

2005-10-24 《青岛早报》 记者徐勇

　　前天（22日）晚上，本应9时10分从青岛飞往上海的200多名乘客在等了近两个小时后，才等来了飞机，结果有89名乘客拒绝登机。“我们‘罢机’是要让航空公司重视乘客的权益，给予乘客们赔偿。”一名乘客拨打早报服务热线82881515告诉记者。昨天中午，乘坐另外一架飞机抵达上海的89名乘客每人领到了上海航空公司的330元补偿金。

　　乘客：飞机晚点应补偿

　　乘坐这趟班机的市民齐先生告诉记者，班机应当在前天晚上的9时10分起飞，但因航班延误，直到晚上10时50分，他们才见到飞机。“飞机不但延误了，而且降落地也由虹桥机场变成了浦东机场，上海航空公司虽然答复我们说给予补偿，但我们并不满意。”齐先生说，僵持了约1个多小时后，200多名乘客中有100多人乘坐班机前往上海，而剩余的89名乘客却留在机场的候机厅内。

　　“这一夜我们冻得真够呛。”乘客张先生说，昨天上午，上海航空公司调拨了一架767班机，带着乘客飞往上海浦东机场。中午时分，飞机抵达机场后，89名乘客拒不下飞机。最后航空公司答应给每名乘客300元的补偿，外加30元的交通补贴。“我们拿到现金后，才同意走下飞机。”张先生说，对此处理结果乘客们表示满意。

　　航空公司：积极解决问题

　　“飞机延误的确给乘客带来了不便。”昨天，上海航空公司青岛营业部的工作人员向记者解释说，按照国家民航总局的规定，只有航班延误4个小时后，才能给予乘客适当的补偿。“但我们考虑到乘客大多为老年人和孩子，考虑到给乘客带来的种种麻烦，我们还是积极地给予乘客相应的补偿，平息这场‘罢机’风波。”工作人员答复说。

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