南航深圳公司树大南航意识　创网络销售佳绩

2005-10-10 南航深圳公司政治处 通讯员李贞、刘骁玲

　　南航深圳公司充分发挥大南航的网络优势积极推进网络营销，在树立南航品牌形象的同时积极引导当地消费者的出行习惯，网络收入位于南航各分子公司的前列，为南航网络做出了积极贡献。

　　找准定位扩大网络优势

　　在竞争激烈的深圳航空市场上，各航空公司的价格和服务已逐渐趋同，而南航深圳公司正是充分发挥了大南航的网络优势在激烈的竞争中脱颖而出。南航深圳公司一直将大南航的网络优势视为与共飞公司竞争的最有力武器，在实际销售工作中克服了深圳特殊地理位置、始发航线网络较完备及当地旅客出行直飞习惯等不利因素，推广南航网络营销、提升网络盈利能力。早在南航深圳地区实现一体化运营后，南航深圳公司就通过各种销售渠道宣传南航“蓝天金三角”这一极具竞争力的网络布局，为下一步积极推广南航网络产品营造了良好的开端。

　　深度营销拓宽销售渠道

　　为了进一步提高网络销售水平，南航深圳公司在销售渠道上对代理人实行了奖罚分明的管理制度和全程跟踪讲授的办法，切实拓宽了南航的网络销售渠道。从6月份开始南航深圳公司客运部对深圳及周边近200家代理人进行了集中培训。培训后，客运部又有计划地分批走访代理人，采取上门直接为操作人员讲授、实时跟踪的办法，用一个个实际操作的讲解使代理人充分了解南航网络的优势。南航深圳公司还将销售代理的考核范围扩大到南航所有航班上，使代理人形成依托南航网络优势进行销售的良好销售模式；同时，南航深圳公司还加大了对南航来回程、联程及中转销售的考核力度，对南航网络销售给予额外的奖励，进一步促进了南航的网络销售。

　　广泛宣传引导旅客出行习惯

　　在深圳的旅游出行市场上，由于南方长期的出行习惯当地旅客对于中转联程的产品并不接受。针对这一情况，南航深圳公司从销售渠道、广告宣传等多方面入手积极引导当地旅客的出行习惯，扩大南航品牌影响力。让旅客切实感受到利用南航网络进行中转、联程销售带来的便捷和超值的机票，转变了他们以往认为中转不方便的固定思维。代理人也在对有相关需求的旅客销售时能主动推广、引导旅客选择南航，利用南航网络的便利出行，促进了南航的网络销售。同时，南航深圳公司客运部还收集了旅客、售票员的意见，制作了便于宣传和推广的单张，放置在机场值机柜台、候机厅等处，提升了南航的品牌知名度。

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