2006-02-09 香港《东方日报》

    图：三名宁波女子因签证问题及不愿支付超重行李费，滞留香港国际机场逾三天。

　　三名宁波女子来香港转机往南非莱索托，因拒绝支付超重行李附加费一万五千港元，再加上工作签证限期仅余下一天，被香港的航空公司置之不理，导致惨变人球，被迫滞留香港国际机场留宿。该三名女子指责香港航空公司不人道，没有为旅客提供可行的协助，甚至不协助旅客致电求救。

　　该三名宁波女子周萍、胡维萍和许小姐，五日下午四时乘港龙航空公司由宁波抵香港，准备转乘晚上十一时四十五分国泰航空公司航班往南非。当日，国泰航空公司职员为她们办理转机手续时，发现三人行李超重，各人需缴付近五千港元的附加费，三人却不愿付费。最后三名女子妥协放弃部分行李，但职员表示已太迟，飞机已离开，三人苦无办法，最终在香港国际机场禁区内过了一夜。

　　翌日，她们向航空公司争取得机位，但三人的工作签证限期至当日（六日），国泰航空公司再次拒绝三人登机，她们没有金钱购买水及食物，航空公司职员没一句慰问。她们又再在机场逗留一晚。

　　直至她们向传媒求助，航空公司才向她们提供食物及电话卡。最后港龙航空公司把她们送返宁波。

　　香港民航处前处长乐巩南认为，航空公司有责任照顾旅客的需求，不能推卸责任，道义上亦应在这段时间照顾旅客起居饮食。

　　港龙航空公司发言人解释，地勤人员已主动尽力提供额外协助，包括签证、回程机票、联络雇主等。国泰航空公司发言人表示，按照程序，航空公司有权拒绝行李超重又不付费的乘客登机。该等乘客乘港龙航空公司来港，故国泰航空公司转予港龙航空公司处理。

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