2006-02-05 香港《大公报》　

    图：梁汝强表示，将于周内与泰国天鹰航空公司开会，要求他们确保服务水平（本报摄）

　　香港民航处昨（4）日表示，已向日前出现航机延误及机件故障的泰国天鹰航空公司发出警告信，要求解释误点事件详情。

　　署理香港民航处长梁汝强昨日表示，该处已收到天鹰航空公司的报告，显示该公司的基本安全没有问题，但服务未能符合顾客要求。香港民航处将于本周与该公司管理层开会，要求他们确保服务水平符合市民要求。梁汝强又说，如日后天鹰航空公司的服务水平不符合国际标准，可勒令该公司停航。

　　误点事件在日前发生，三十名原本前往泰国旅游的香港市民，因不满选乘的天鹰航空公司客机，因机件故障而误点超过十五小时，拒绝乘坐客机致无法成行，他们其后获航空公司赔偿。

　　香港旅游业议会总干事董耀中昨日表示，去年接获不少有关天鹰航空公司航班延误或取消的投诉，该议会已去信香港民航处，要求跟进。他强调航班延误，旅客同旅行社都是受害者。

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