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  航空新闻>>>祖国大陆>>>受困东京成田机场 台湾旅客拟向日亚航索赔

 2006-01-23 中国台湾网 云鹏

    中国台湾网1月23日消息:综合台媒报道,日本21日降下1998年以来罕见大雪,东京成田和羽田机场,至少取消200多次航班,导致好几万名旅客受到影响,其中包括400名台湾旅客,然而这些旅客却在机场受到了冷遇。

  遭遇大雪 台湾旅客受困日本机场

  由于受到低气压影响,日本关东地区降下了厚厚的白雪,21日晚间11点左右各地积雪盈尺,东京都中心一带,积雪一度达到9公分,日本交通大乱,光是东京成田、羽田机场在21日晚间6点过后全面停飞,导致包括400民台湾旅客在内的近2万人滞留机场过夜。而日本亚航公司却迟至22日凌晨才通知台湾旅客取消航班的事实,让被迫滞留在机场的台湾的旅客怨声载道。

  受困成田机场 台湾旅客强烈指责日本亚航

  虽然一部分台湾旅客22日已经回到家里,但他们却都表达强烈不满,指责日本亚航在处理班机停飞问题时,从头拖延到尾,枉顾旅客权益,据台媒报道,今天他们一下飞机,骂声没停过。

  一位台湾旅客反映,眼见台湾长荣航空公司有班机已起飞,但日本亚航方面却一再拖延,一直到22日凌晨才表示无法起飞,拿出毯子和汉堡给乘客,让他们在机场过夜。

  旅客表示,他们在台湾的家人,在21日晚间7时,就已经从日本亚航方面,确认了班机停飞的消息,但为何在成田机场的日亚航人员,要等到半夜才通知受困旅客,让他们相当忿忿不平,指责日亚航完全未提供台湾乘客应有的服务。

  据一位台湾乘客介绍,大家都很无奈地睡在地上,对于旅客们提出帮忙预定酒店房间的要求,成田机场方面无动于衷,而对于何时才能有飞机起飞,机场工作人员也是一直推托要等上面通知。

  一位回到台湾的乘客痛苦地回忆说:“这是一次不愉快的经验,觉得他们(日本亚航)善后处理不是很好,我们等于坐了10个钟头飞机,又多等3个小时,很痛苦啦。”

  台湾旅客拟向日本亚航索赔

  据报道,22日下午部分旅客返回台湾后,与日本亚洲航空公司进行协商。过程中有旅客因为气愤丢水杯,双方最后协商破裂。台湾旅客表示将在23日对日亚航提起民事诉讼并索赔,一名旅客表示,虽然是“小虾米对鲸鱼”,但部分台湾旅客已连署,决定周一(23日)提出告诉。

 
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