2006-01-23 中国台湾网 云鹏

    中国台湾网1月23日消息：综合台媒报道，日本21日降下1998年以来罕见大雪，东京成田和羽田机场，至少取消200多次航班，导致好几万名旅客受到影响，其中包括400名台湾旅客，然而这些旅客却在机场受到了冷遇。

　　遭遇大雪　台湾旅客受困日本机场

　　由于受到低气压影响，日本关东地区降下了厚厚的白雪，21日晚间11点左右各地积雪盈尺，东京都中心一带，积雪一度达到9公分，日本交通大乱，光是东京成田、羽田机场在21日晚间6点过后全面停飞，导致包括400民台湾旅客在内的近2万人滞留机场过夜。而日本亚航公司却迟至22日凌晨才通知台湾旅客取消航班的事实，让被迫滞留在机场的台湾的旅客怨声载道。

　　受困成田机场　台湾旅客强烈指责日本亚航

　　虽然一部分台湾旅客22日已经回到家里，但他们却都表达强烈不满，指责日本亚航在处理班机停飞问题时，从头拖延到尾，枉顾旅客权益，据台媒报道，今天他们一下飞机，骂声没停过。

　　一位台湾旅客反映，眼见台湾长荣航空公司有班机已起飞，但日本亚航方面却一再拖延，一直到22日凌晨才表示无法起飞，拿出毯子和汉堡给乘客，让他们在机场过夜。

　　旅客表示，他们在台湾的家人，在21日晚间7时，就已经从日本亚航方面，确认了班机停飞的消息，但为何在成田机场的日亚航人员，要等到半夜才通知受困旅客，让他们相当忿忿不平，指责日亚航完全未提供台湾乘客应有的服务。

　　据一位台湾乘客介绍，大家都很无奈地睡在地上，对于旅客们提出帮忙预定酒店房间的要求，成田机场方面无动于衷，而对于何时才能有飞机起飞，机场工作人员也是一直推托要等上面通知。

　　一位回到台湾的乘客痛苦地回忆说：“这是一次不愉快的经验，觉得他们（日本亚航）善后处理不是很好，我们等于坐了10个钟头飞机，又多等3个小时，很痛苦啦。”

　　台湾旅客拟向日本亚航索赔

　　据报道，22日下午部分旅客返回台湾后，与日本亚洲航空公司进行协商。过程中有旅客因为气愤丢水杯，双方最后协商破裂。台湾旅客表示将在23日对日亚航提起民事诉讼并索赔，一名旅客表示，虽然是“小虾米对鲸鱼”，但部分台湾旅客已连署，决定周一（23日）提出告诉。

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