2005-12-25 新加坡《联合早报》 林顺华

    29岁的旅行社行销执行员吴信源在新加坡樟宜机场转机时，花了半小时在互联网终端机前清理电邮信箱。他是去曼谷和吉隆坡度假后，取道新加坡回台北。

　　“已经12天没有检查电邮了，累计了100多封，在转机时便乘机把不重要的清掉，回到公司也不用再浪费时间。”

　　他表示，在曼谷机场时没有留意到是否有互联网终端机，因此当他在樟宜机场看到可免费上网时，欣喜若狂。“我才刚清除垃圾电邮，现在才开始回信，相信还会用上一段时间。”

　　樟宜机场目前在离境厅和过境厅提供了超过300台宽带（broadband）互联网终端机，让乘客在任何时候都能免费使用，费用一概由新加坡民航局承担。此外，乘客还可在机场内通过无线（wireless）、100个以太网（Ethernet）插座、35个拨号（dial-up）插座等方式上网。

　　新加坡民航局指出，机场设有60个电源插座，适用于本地或国际电源插头，照顾到每个随身携带膝上型电脑乘客的需要。发言人表示，当局每月平均会接到30个对互联网设施表示赞赏的表扬信，而根据机场的纪录，乘客上网的次数每月约是15万。

　　受访乘客对本报指出，最吸引他们的是能随时使用终端机免费上网。那些选择无线上网的乘客，则可在机场的任何一个角落漫游互联网，不过每半小时收费6元。

　　新加坡民航局处处为乘客设想的苦心，让樟宜机场在国际航空运输协会（IATA）去年有关互联网设施的调查中名列前茅，击退其他机场。

　　该协会亚太区发言人钟接庆说“协会在去年向乘客进行的一项调查结果显示，樟宜机场在这方面的表现，比其他机场获得更好的评价。”

　　新加坡民航局发言人表示，随着电脑科技已成为多数人们生活中不可获缺的一部分，为满足市场需求的增加，便要不断积极探讨如何改善机场互联网的设施和服务。例如，宽带的上网速度已从刚开始推出时的512kbps，提高到目前的2Mbps，等于加速3倍。

　　发言人说：“当樟宜机场在1996年在第二乘客大厦开设互联网中心时，是全球第一个设立网吧的机场。但我们并没有满足于现状，去年开设的‘iConnect’互联网联系站，让乘客免费通过影像和声音与外国的亲人取得联系。它也备有6台XboxLive游戏机，足以让喜欢打电玩的乘客乐翻天。”

　　星和公司表示，它在樟宜机场设置了亚太区涵盖面最广的无线宽带网络，让往来新加坡的商务乘客，能在樟宜机场内迅速无线上网。

　　据知，这个无线宽带枢纽覆盖第一和第二乘客大厦，包括13个机场贵宾室和32个餐饮店，覆盖范围相等于28个足球场，采用的是环球无线标准WiFi（Wireless　Fidelity）。

　　18岁的德国学生文克在樟宜机场转机时，花了15分钟发电邮给朋友。她说：“这项服务真的很好，我太满意了。到过这么多不同的机场，从没有一个让我免费上网。”

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