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  航空新闻>>>祖国大陆>>>新加坡樟宜机场名列IATA互联网设施调查前茅

 2005-12-25 新加坡《联合早报》 林顺华

    29岁的旅行社行销执行员吴信源在新加坡樟宜机场转机时,花了半小时在互联网终端机前清理电邮信箱。他是去曼谷和吉隆坡度假后,取道新加坡回台北。

  “已经12天没有检查电邮了,累计了100多封,在转机时便乘机把不重要的清掉,回到公司也不用再浪费时间。”

  他表示,在曼谷机场时没有留意到是否有互联网终端机,因此当他在樟宜机场看到可免费上网时,欣喜若狂。“我才刚清除垃圾电邮,现在才开始回信,相信还会用上一段时间。”

  樟宜机场目前在离境厅和过境厅提供了超过300台宽带(broadband)互联网终端机,让乘客在任何时候都能免费使用,费用一概由新加坡民航局承担。此外,乘客还可在机场内通过无线(wireless)、100个以太网(Ethernet)插座、35个拨号(dial-up)插座等方式上网。

  新加坡民航局指出,机场设有60个电源插座,适用于本地或国际电源插头,照顾到每个随身携带膝上型电脑乘客的需要。发言人表示,当局每月平均会接到30个对互联网设施表示赞赏的表扬信,而根据机场的纪录,乘客上网的次数每月约是15万。

  受访乘客对本报指出,最吸引他们的是能随时使用终端机免费上网。那些选择无线上网的乘客,则可在机场的任何一个角落漫游互联网,不过每半小时收费6元。

  新加坡民航局处处为乘客设想的苦心,让樟宜机场在国际航空运输协会(IATA)去年有关互联网设施的调查中名列前茅,击退其他机场。

  该协会亚太区发言人钟接庆说“协会在去年向乘客进行的一项调查结果显示,樟宜机场在这方面的表现,比其他机场获得更好的评价。”

  新加坡民航局发言人表示,随着电脑科技已成为多数人们生活中不可获缺的一部分,为满足市场需求的增加,便要不断积极探讨如何改善机场互联网的设施和服务。例如,宽带的上网速度已从刚开始推出时的512kbps,提高到目前的2Mbps,等于加速3倍。

  发言人说:“当樟宜机场在1996年在第二乘客大厦开设互联网中心时,是全球第一个设立网吧的机场。但我们并没有满足于现状,去年开设的‘iConnect’互联网联系站,让乘客免费通过影像和声音与外国的亲人取得联系。它也备有6台XboxLive游戏机,足以让喜欢打电玩的乘客乐翻天。”

  星和公司表示,它在樟宜机场设置了亚太区涵盖面最广的无线宽带网络,让往来新加坡的商务乘客,能在樟宜机场内迅速无线上网。

  据知,这个无线宽带枢纽覆盖第一和第二乘客大厦,包括13个机场贵宾室和32个餐饮店,覆盖范围相等于28个足球场,采用的是环球无线标准WiFi(Wireless Fidelity)。

  18岁的德国学生文克在樟宜机场转机时,花了15分钟发电邮给朋友。她说:“这项服务真的很好,我太满意了。到过这么多不同的机场,从没有一个让我免费上网。”

 
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